Uber Eats en Chile: Funcionamiento, Requisitos y Oportunidades

Uber, Cabify y otros servicios de Empresas de Aplicaciones de Transportes (EAT), llevan años operando en Chile. UberEATS llegó a Santiago el 30 de noviembre, abriendo nuevas oportunidades de ingresos para quienes desean sumarse a la empresa. Al igual que mucha gente, Willy Pernalete (32) perdió su trabajo producto de la pandemia, pero ahora forma parte de los 18.000 socios repartidores que realizan al menos una entrega al mes con la aplicación.

Con el paso del tiempo pasaron de ser compañeros a una familia, tal como mencionan ellos mismos. Este grupo de repartidores, así como otros miles alrededor de Chile, fueron fundamentales para el funcionamiento de restaurantes en los meses más duros de la pandemia.

Requisitos para ser Conductor de Uber Eats

A continuación, se detallan los requisitos para ser conductor de Uber Eats utilizando diferentes medios de transporte:

Requisitos para Moto

Como novedad, la función de UberEATS permite integrar motocicletas, ampliando su oferta. Los requisitos para integrarse a UberEATS en motocicleta son:

  • Licencia de Conducir Clase C.
  • Ser mayor de 18 años.
  • Permiso de Circulación al día.
  • Vehículo del año 1997 en adelante.
  • Certificado de Antecedentes Penales.

Respecto a la motocicleta, no es necesario que esté a nombre del socio repartidor. En caso de arrendar la moto, se debe acordar una división de pagos y UberEATS depositará el porcentaje correspondiente a cada uno.

Requisitos Adicionales y Proceso de Verificación

Además de los requisitos específicos para motocicletas, existen otros aspectos a considerar:

  • Tener una cuenta bancaria para recibir los pagos semanales.
  • Disponer de un celular compatible con la aplicación Uber.

El proceso de verificación de documentos puede tardar entre 1 y 5 días hábiles.

Requisitos para Autos y Bicicletas

UberEATS también permite el reparto en bicicleta. Los requisitos son:

  • Tener 18 años o más.
  • Identificación oficial con el RUT.
  • Certificado de Antecedentes Penales.

En Chile, los ciclistas no necesitan licencia, solo cumplir las normativas. Las bicicletas eléctricas no requieren licencia si su potencia es inferior a 50 cc y su velocidad máxima no supera los 25 km/h.

Ley Uber en Chile

La Ley Uber en Chile busca regular el funcionamiento de estas aplicaciones y a los conductores. Aunque aún no está en pleno funcionamiento, el proyecto de ley Uber 2019 establece nuevas regulaciones, incluyendo:

  • Licencia de conducir profesional (A-1, A-2 o A-3).
  • Tener 20 años o más.
  • No poseer antecedentes penales por delitos sexuales, alcohol o drogas.
  • Estar inscrito en los registros de las EATS.
  • Aprobar cursos teóricos, psicotécnicos y prácticos en escuelas de conducción autorizadas.
  • Poder emitir boletas de honorarios.

Una vez promulgada la ley, los conductores tendrán 3 meses para regularizar su situación.

Según la empresa, los requisitos actuales para los vehículos pueden variar, pero la Ley Uber 2019 establece nuevas reglas para los automóviles que podrán utilizar los conductores.

Aprueban nuevo reglamento en Ley Uber: Los nuevos requisitos para los conductores

Tipos de Uber Disponibles en Chile

En Chile, Uber ofrece diversos servicios:

  • UberX: Servicio básico para 4 pasajeros.
  • Uber Comfort: Autos más nuevos y cómodos.
  • UberXL: Autos más grandes para hasta 6 pasajeros.
  • Black: Servicio exclusivo para hasta 4 personas.
  • Black SUV: Vehículos de alta calidad para hasta 6 pasajeros.
  • UberX VIP: Servicio para usuarios frecuentes y bien calificados.

¿Cuánto Gana un Conductor de Uber?

La ganancia se calcula considerando:

  • Tarifa base.
  • Tiempo del viaje.
  • Distancia recorrida.
  • Tarifa dinámica (en alta demanda).
  • Peajes.

La fórmula es: Tarifa base + tiempo + distancia * multiplicador de la tarifa dinámica + peajes y otras tarifas. Los pagos son semanales.

Horarios de Trabajo Flexibles

Una de las ventajas es la flexibilidad de horarios para los conductores. “Cada uno es dueño de sus horarios. Yo me propongo metas personales durante el día y si la cumplo temprano, entonces en la tarde puedo irme a mi casa a cuidar a mi hija”, dice.

Consejos para Tener Más Viajes en Uber Eats

Para tener más viajes en Uber Eats, es importante considerar:

  • El estado en que llega la comida al cliente.
  • La amabilidad del repartidor.

Alternativas para Generar Ingresos con tu Vehículo en Chile

Además de Uber Eats, existen otras formas de generar ingresos con tu auto o moto:

  • Ofrecer servicios de transporte de pasajeros (Uber, Didi, taxi).
  • Arrendar tu auto a través de plataformas digitales.
  • Trabajar en servicios de entrega o delivery (Mercado Envíos Extra, Pedidos Ya, Rappi).
  • Poner publicidad en tu vehículo.
  • Prestar servicios de traslado o fletes.
  • Hacer tours por tu localidad (si vives en una zona turística).

Las motos son un medio de transporte eficiente en la ciudad, mientras que los autos o camionetas son necesarios para productos más grandes.

E-Mobility y la Electromovilidad Liviana

Hoy en día, las empresas necesitan soluciones que sean prácticas, sostenibles y rentables. E-Mobility se presenta como el aliado estratégico para liderar esta transformación, ofreciendo vehículos eléctricos diseñados para cubrir las necesidades específicas de empresas que buscan marcar la diferencia. Una de las grandes fortalezas de E-Mobility es su rol como importador directo de marcas líderes como NIU y ADO, reconocidas por su calidad e innovación en vehículos eléctricos.

E-Mobility entiende que cada negocio tiene necesidades únicas. Con estas opciones, las empresas pueden optimizar sus operaciones y, al mismo tiempo, reforzar su compromiso con la sostenibilidad. E-Mobility ha trabajado con diversas empresas y organismos, demostrando cómo la electromovilidad puede transformar operaciones en logística, seguridad y más.

Ejemplos de Éxito con E-Mobility

  • Arcadi: Empresa que a través de un sistema de financiamiento, ha permitido que al menos 15 usuarios de aplicaciones de delivery, puedan adquirir una E-Bike para sus repartos.
  • Restaurant Baco: Desde hace varios años, Baco Restaurant realiza el delivery de sus productos en vehículos eléctricos.
  • Repartidores de Aplicaciones: En el año 2024 más de 100 repartidores de aplicaciones como Uber Eats, Rappi y Pedidos Ya!

E-Mobility no solo vende vehículos, también asegura su rendimiento a lo largo del tiempo. Desde la planificación hasta la ejecución, E-Mobility diseña soluciones a la medida de cada cliente. Contáctanos hoy y descubre cómo podemos ayudarte a implementar soluciones personalizadas de electromovilidad liviana para tu negocio.

Programa "Mi Bici Eléctrica"

“Mi Bici Eléctrica” surge como respuesta a la proliferación de motocicletas "mosquito", vehículos no autorizados y altamente contaminantes que afectan la calidad del aire en nuestras ciudades. La experiencia internacional demuestra que este tipo de vehículo emiten al menos 10 veces más contaminantes que un motor de 4 tiempos y hasta 30 veces más en condiciones desfavorables.

Cofinanciamiento: se contará con dos opciones, para aquellos repartidores que cambien su moto mosquito y para quienes postulen con su bicicleta mecánica.

Nuevas Funcionalidades de Seguridad en Uber Eats

En sintonía con el nuevo reglamento de la Ley de Convivencia Vial del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones, ya se encuentran activas en Uber Eats nuevas funcionalidades y acciones para priorizar la seguridad en los viajes y entregas que se realizan a través de la aplicación, como la tecnología de verificación de uso de casco mediante una selfie en la app.

Antes de iniciar un viaje, los socios repartidores en bicicleta deberán tomarse una foto para verificar que cuentan con casco. Adicionalmente, también está disponible una nueva función, que les pedirá que confirmen una lista interactiva de pasos de seguridad.

Otra función que también se encuentra disponible para socios repartidores es la detección de detenciones prolongadas. Haciendo uso de la tecnología GPS, es posible detectar situaciones atípicas como una detención larga en el camino.

En alianza con la ACHS, Uber Eats también difundirá a través de su app información a los socios repartidores con recomendaciones de seguridad para ciclistas, así como las nuevas señales de tránsito, esto como parte de la campaña “Saber Llegar” desarrollada por la ACHS, que promueve una buena convivencia vial.

La Aplicación Uber Eats

Para utilizar el servicio es necesaria una aplicación distinta a la de viajes urbanos. Para utilizar el servicio es necesario descargar la aplicación UberEATS y contar con tarjeta de crédito. La nueva App incluye filtros por tipo de comida, rango de precios, restaurantes recomendados, los más populares y los que ofrecen menor tiempo de entrega. Los pedidos se pueden hacer de manera inmediata o agendar el delivery con anticipación.

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