Cada vez más personas en Chile eligen la bicicleta como medio de transporte. Ante esta creciente popularidad, surge la pregunta: ¿se puede subir una bici al autobús? Este artículo detalla la normativa y las condiciones para transportar bicicletas en autobuses interurbanos y rurales en Chile.
Equipaje permitido en buses interurbanos y rurales
Los lineamientos del transporte de equipaje en el transporte interurbano de pasajeros se encuentran estipulados en el Decreto 121 del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones.
¿Qué se considera equipaje?
El término equipaje se refiere a las maletas, bolsos, maletines, mochilas y demás contenedores donde las personas trasladan todo lo necesario para sus viajes y desplazamientos.
Derecho a llevar equipaje
En los servicios rurales e interurbanos, cada pasajero tiene derecho a llevar, libre de pago, hasta treinta kilos de equipaje, siempre que su volumen no exceda de 180 decímetros cúbicos. La conducción del exceso de equipaje y su tarifa será convencional (Artículo 68° Decreto 212 Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones).
Responsabilidad del equipaje
El transporte de valijas, bultos y paquetes será de responsabilidad de las empresas cuando se lleven en la parrilla o en las cámaras portaequipajes, las que deberán entregar al pasajero un comprobante por cada bulto (Artículo 70° Decreto 212 Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones).
Equipaje de mano
El equipaje de mano se refiere al bulto que cada pasajero lleva en la cabina del bus durante el viaje. Estos bultos deben ser situados en los lugares habilitados para dicho fin.
Peso y dimensiones permitidas
El equipaje permitido a bordo del bus no puede exceder un peso de 10 kilos ni una dimensión superior a los 100 centímetros (45 x 35 x 20). Cualquier equipaje de peso o tamaño superior deberá ser transportado en el maletero del bus bajo las condiciones de equipaje.
Responsabilidad del equipaje de mano
Las especies correspondientes a bultos y equipajes serán de cuidado de los pasajeros cuando se lleven en las parrillas portaequipajes interiores (Artículo 70° Decreto 212 Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones).
Equipaje especial: Bicicletas
Se entenderá por equipaje especial todo aquel artículo que no corresponde a items de uso personal del pasajero.
Transporte de bicicletas
Cada pasajero tiene derecho a llevar libre de pago en maletero, 1 equipaje personal de hasta 30 kilos siempre que su volumen no exceda un máximo de 180 litros (dm3), equivalente a una maleta o bolso grande, una bicicleta desarmada (y embalada), junto con una mochila o bolso de mano que puede llevar consigo en la cabina interior del bus.
Si el peso es mayor o si el volumen excede el máximo, la empresa tiene la opción de aceptar o no la carga extra, así como cobrar una tarifa adicional al pasaje.
Consideraciones importantes para transportar bicicletas
- Desarmada y embalada: Las bicicletas deben venir desarmadas y embaladas.
- Embalaje: Si la empresa exige embalaje de la bicicleta, usa materiales de descarte para ello. También existen bolsos plegables para llevar tu bici semi desarmada con la ventaja de ser reutilizables, impermeables y resistentes a las rasgaduras.
- Rueda delantera: Procura solo sacar la rueda delantera de la bicicleta, así dejarás la trasera montada y evitarás que el desviador quede expuesto.
- Frenos de disco: Si usas frenos de disco hidráulicos, un pequeño trozo de cartón entre las pastillas de freno evitará que los pistones se peguen en caso de accionar la manilla sin el disco instalado.
- Tickets: Pide Tickets por cada bulto ingresado al maletero del bus y supervisa el acomode de tu carga.
Tarifas por exceso de equipaje
Las tarifas del equipaje especial o exceso de equipaje se encuentran definidas por la empresa de forma previa para los items señalados anteriormente. La ley establece que por exceso de equipaje la tarifa será convencional.
Cada empresa fija sus tarifas de sobre equipaje de manera arbitraria y si bien hay algunas que no cobran, hay otras que lo dejan a criterio del auxiliar y conductor. En días de alta afluencia como vacaciones o fines de semana largos, las bicicletas se convierten en un objeto no deseado por los auxiliares, debido al volumen que usan dentro de los habitáculos. Una buena opción es negociar previamente el valor a pagar que nos asegure un trato cuidadoso de nuestras bicicletas al interior del maletero. Personalmente, se puede pagar hasta el 50% del valor del boleto por concepto de sobre equipaje.
Reclamos por equipaje
Si un pasajero presenta un reclamo por falta, daño o pérdida de un equipaje, debe presentar los documentos que acrediten que viajó.
Documentación necesaria para un reclamo
Para tramitar un reclamo de equipaje, el pasajero debe adjuntar la siguiente documentación:
- Pasaje.
- Ticket de equipaje.
- Formulario de reclamo con información detallada.
Plazo para realizar un reclamo
El tiempo máximo que tiene cada pasajero para presentar un reclamo por equipaje es de 24 horas posterior a la llegada a destino.
Otras opciones para transportar tu bicicleta
Existen empresas de transporte de carga que pueden llevar tu bicicleta (correctamente embalada) desde un punto a otro por una módica suma de dinero. Camiones cerrados con amplios espacios interiores llevan tu bici en un par de días hábiles, incluso puedes cargar tu equipamiento en el mismo envío. Generalmente el factor de cobro será volumen y peso, aunque algunas solo usan como tarificador la cantidad de kilos que pese tu embalaje.
Este ítem es muy recomendado para itinerarios planificados con anticipación y entre comunas que tengan oficinas de envío y recepción. Recuerda siempre embalar perfectamente tu bicicleta y llevar herramientas para su posterior armado. Puedes llamar previamente a cualquiera de estas empresas de transporte y preguntar por este servicio, algunas tienen un valor fijo para transporte de bicicletas.
Tabla resumen de condiciones para el transporte de bicicletas en buses:
| Condición | Descripción |
|---|---|
| Equipaje permitido | Hasta 30 kg y 180 dm3 (incluida la bicicleta desarmada y embalada) |
| Equipaje de mano | Máximo 10 kg y 100 cm (45 x 35 x 20) |
| Embalaje | Obligatorio para bicicletas |
| Tarifa adicional | Puede aplicar si excede el peso o volumen permitido |
| Reclamos | Dentro de las 24 horas posteriores a la llegada |
Cómo embalar una bicicleta
Recomendaciones adicionales
- Anticipación: Procura llegar con anticipación a la terminal o rodoviario.
- Equipaje: Simplifica tu equipaje, evita llevar accesorios fuera de los bolsos para no perderlos, también enumera tu equipamiento.
- Actitud: Recuerda siempre tener actitud amistosa al momento de las "negociaciones", en las boleterías o con la tripulación del bus. Los ciclistas siempre seremos pacíficos y respetuosos.