Si estás considerando adquirir una scooter BMW usada, es fundamental que estés informado sobre cómo BMW maneja la información y las comunicaciones comerciales. Tu privacidad es importante, y BMW Ibérica, S.A. busca ser transparente sobre las finalidades para las que recaba tu consentimiento comercial.
¿Qué datos personales se utilizan y cómo?
Si prestas tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, BMW Ibérica, S.A. conservará y tratará tus datos personales para proporcionarte información comercial y ofertas seleccionadas sobre productos y servicios del Grupo BMW, incluyendo todas sus marcas. Además, te enviarán comunicaciones relacionadas con servicios de atención al cliente, como información sobre programas para clientes actuales o potenciales, y te invitarán a participar en estudios de mercado.
Adicionalmente, aceptas que BMW Ibérica, S.A. comparta ciertos datos personales con compañías del Grupo BMW, como BMW Bank GmbH Sucursal en España y Alphabet España Fleet Management, S.A., para las finalidades indicadas.
Para ello, se utiliza la plataforma de marketing interna del grupo y un servicio externo de gestión de campañas para el envío y análisis de las campañas promocionales.
Personalización de las comunicaciones
Si das tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, estas serán personalizadas y adaptadas a tus intereses y preferencias. BMW Ibérica, S.A. comunicará tus datos personales (datos de contacto, datos identificativos, información sobre tu(s) vehículo(s), consentimiento para comunicaciones promocionales, información/preferencias complementarias, campañas promocionales, participación en programas de clientes/potenciales clientes) a ciertas compañías del Grupo BMW (BMW Bank GmbH Sucursal en España y Alphabet España Fleet Management, S.A., ambas con domicilio en Avenida de Burgos nº 118, C.P 28050, Madrid, España, así como Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft, Petuelring 130, 80788 Múnich, Alemania), así como a sus concesionarios y talleres autorizados y demás entidades colaboradoras (el concesionario que hayas identificado como preferido, las entidades colaboradoras que hayan intervenido en el proceso de compra de tu vehículo, en su revisión o reparación o que te hayan prestado asesoramiento al efecto, o el concesionario más cercano a tu domicilio).
Se comunicarán datos adicionales (interés en productos, historial del cliente, datos de uso del vehículo, datos de aplicaciones o sitios web de BMW, actuaciones recomendadas basadas en modelos estadísticos) con los concesionarios en los que hayas comprado un vehículo en los últimos tres años (a contar desde la fecha de entrega).
Puedes consultar aquí la lista detallada de los datos pertenecientes a las referidas categorías.
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¿Cómo gestionar tus preferencias de comunicación?
Si no deseas recibir comunicaciones personalizadas, puedes desmarcar la casilla específica en tu cuenta de BMW Online o contactar con el servicio de atención al cliente de BMW Ibérica, S.A. En este caso, no se creará ningún perfil de cliente.
Puedes cancelar específicamente la suscripción a las newsletters enviadas por correo electrónico. Una vez que revoques completamente el consentimiento, tu perfil de cliente dejará de someterse a tratamiento para finalidades comerciales y dejarás de recibir comunicaciones promocionales.
Sin embargo, incluso después de haber revocado tu consentimiento, podrías seguir viendo contenidos promocionales de BMW en los sitios web que visites, aunque estos serán genéricos y no adaptados a tus preferencias.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos, como solicitar información sobre los datos que BMW Ibérica, S.A. conserve de ti, o requerir su rectificación, supresión o la limitación de su tratamiento, a través del Servicio de Atención al Cliente de BMW Ibérica, S.A. (Lun. - Vie. de 09:00 a 20:00).
