¡Bienvenido al mundo de los patinetes eléctricos! Si tienes un patinete eléctrico, estás obligado a inscribirlo en la DGT, obtener tu número de matrícula y colocar una etiqueta identificativa visible. Aquí te explicamos cómo encontrar el número de serie de tu patinete Cecotec y cómo registrarlo en la Dirección General de Tráfico (DGT) para cumplir con la normativa vigente.
¿Qué es la "matrícula" del patinete eléctrico?
Cuando hablamos de matricular un patinete eléctrico, nos referimos realmente a inscribirlo en el Registro de la DGT. Desde el 30 de enero de 2026, la DGT ha puesto en marcha el Registro de Vehículos Personales Ligeros. Podrás inscribir un vehículo de tu propiedad de manera que, una vez inscrito, se generará un número de placa para el vehículo. Además, te entregaremos el certificado de inscripción digital en pdf con el que podrás adquirir una etiqueta identificativa con el número de inscripción con el formato M XXXX LLL Ayuda para que puedas colocarla en tu VMP a modo de matrícula.
Ubicación del Número de Serie en Patinetes Cecotec
Para identificar si tu patinete está certificado, busca una pequeña placa metálica negra en la base o el chasis. Revisa la parte inferior del chasis, cerca de la base donde se apoya el pie. En algunos modelos está en el lateral del tubo de dirección o debajo del guardabarros. Si compraste tu patinete a partir del 22 de enero de 2024 en una tienda oficial, lo más probable es que tenga un certificado VMP y una placa negra de homologación con el número de serie y el número de certificado.
¿Cómo Registrar tu Patinete en la DGT?
COMO MATRICULAR un Patinete Eléctrico - TUTORIAL DGT | (2026)
Inscribir tu patinete en la DGT es solo la primera parte. Si tienes la documentación preparada, no te llevará más de 10 minutos. Antes de iniciar el trámite, asegúrate de tener todo esto a mano. Este es el método más rápido.
- Entra en la Sede Electrónica de la DGT, en la sección "Inscripción de un VMP".
- El portal te redirigirá al sistema de pago.
- Al completar el proceso correctamente, podrás descargar tu certificado digital en PDF. Guarda bien este PDF: lo necesitarás para comprar la etiqueta identificativa y para contratar el seguro obligatorio.
Si el sistema no reconoce tu número de certificado, puede ser porque tu modelo es reciente y la DGT aún no lo ha dado de alta en su base de datos. Espera unos días e inténtalo de nuevo. Sin identificación digital no puedes hacer el trámite online.
Si prefieres no hacer el trámite tú mismo, puedes autorizar a otra persona o una gestoría a realizarlo en tu nombre. El canal presencial puede tener tiempos de espera elevados por la alta demanda.
Pasos Adicionales Después del Registro
- Pide tu etiqueta identificativa VMP. En Fixtore tramitamos tu etiqueta personalizada con tus datos de inscripción. Solo necesitas enviarnos tu certificado de la DGT y recibirás tu etiqueta en 24-48 horas una vez sea validada la información.
- Con tu número de matrícula ya puedes contratar el seguro obligatorio de responsabilidad civil. Las sanciones por no tener seguro van de 250€ a 800€ dependiendo del tipo de VMP (más de 25 kg y más de 14 km/h se considera vehículo a motor, con sanciones mayores).
Coste total aproximado: Unos 70-80€ entre tasa, etiqueta y seguro anual.
Normativa y Homologación
Desde la entrada en vigor del Manual de características de los vehículos de movilidad personal aprobado por la DGT, todos los patinetes eléctricos que circulen por la vía pública deben estar homologados y contar con su certificado de circulación VMP. Este documento garantiza que el vehículo cumple los requisitos técnicos de seguridad, iluminación, frenos y velocidad establecidos en el BOE. El certificado VMP es una especie de “DNI” del patinete. Sin este certificado, el patinete no puede circular legalmente.
La DGT exige que todos los patinetes homologados lleven una placa de marcaje metálica instalada de fábrica. Es el primer punto que debes revisar. En la web oficial de la DGT: accede a la sección dgt.es/vmp.
Si tu modelo no figura en la lista o no tiene número de certificado, significa que no está autorizado para circular. Contactar con el fabricante: algunos modelos antiguos pueden estar en proceso de certificación. La DGT no permite homologaciones individuales a título personal. Solo los fabricantes o sus representantes pueden solicitar el certificado.
Comprobar el certificado VMP de tu patinete no solo es una obligación legal, es una garantía de seguridad. Un patinete certificado cumple con los estándares europeos y reduce el riesgo de accidente o sanción. Si tu modelo no aparece en los registros, evita circular por vías públicas y valora adquirir uno homologado.
Los Vehículos de Movilidad Personal (VMP) son vehículos de una o más ruedas, dotados de una única plaza y propulsados exclusivamente por motores eléctricos que puedan proporcionar al vehículo una velocidad máxima comprendida entre 6 y 25 km/h.
A la hora de adquirir un VMP, ten en cuenta que los VMP comercializados a partir de 22 de enero de 2024 deberán estar certificados para su uso. Los VMP comercializados hasta el 21 de enero de 2024 podrán circular hasta el 22 de enero de 2027 aunque no dispongan de certificado. Desde 2027, la circulación estará restringida únicamente a vehículos que cumplan con el Manual de características VMP.
Ejemplo: Patinete Eléctrico Cecotec BONGO SERIE M20
El Patinete Eléctrico Cecotec BONGO SERIE M20 es la elección perfecta para aquellos que buscan una solución de movilidad urbana potente y eficiente. Con su diseño elegante en color negro y detalles en verde, este patinete ofrece no solo funcionalidad, sino también estilo. Está equipado con una batería recargable que permite desplazamientos de hasta 20 km por carga. Su potente motor de 500W asegura una velocidad máxima de 25 km/h, ideal para moverte rápido por la ciudad.
El diseño del BONGO SERIE M20 incluye dos ruedas de 8,5 pulgadas, proporcionando un equilibrio y estabilidad excelentes, así como un sistema de freno trasero eficiente para mayor seguridad al detenerse. Experimenta la simplicidad de un dispositivo de libre instalación, que te permite disfrutar de tu patinete sin complicaciones desde el primer momento.
Soporte Técnico de Cecotec
Disfruta de 3 años de garantía en tu producto Cecotec. Si necesitas que uno de nuestros técnicos lo revise, puedes solicitar asistencia de manera rápida y sencilla. Solo tienes que acceder a CECOCARE y podrás gestionar la asistencia técnica con un solo clic
¿Cómo puedo solicitar la reparación de un producto?
- Entra en CECOCARE y crea tu cuenta, o si ya tienes una, introduce tus datos para iniciar sesión.
- Una vez dentro, verás todos tus productos comprados en nuestra web. Si lo adquiriste en otra tienda, añádelo fácilmente seleccionando "Añadir producto" y siguiendo los pasos.
- Selecciona el producto para el que necesitas asistencia técnica y haz clic en "Solicitar asistencia". Sigue las instrucciones hasta completar la solicitud.
- Selecciona el problema que presenta tu producto de entre los de la lista que te aparecerá y pulsa siguiente.
- Una vez identificada la incidencia, y dependiendo del producto a reparar (productos tales como electrodomésticos o fitness, requieren de la visita del técnico a tu domicilio para efectuar la reparación) podrás elegir entre solicitar la recogida del producto en tu domicilio o llevarlo tú mismo a una oficina MRW cercana.
¿Cuál es el proceso de una reparación?
Al solicitar asistencia, recibirás un correo de confirmación con las instrucciones detalladas sobre cómo embalar tu producto y las etiquetas de envío que debes pegar en la caja. Sigue los pasos indicados y estaremos en contacto contigo para confirmar la recogida.
¿Cómo puedo seguir el estado de mi reparación?
Si ya tienes una Incidencia Técnica en curso, puedes hacer el seguimiento entrando en tu cuenta de CECOCARE y accediendo al apartado "Incidencias abiertas".
La imagen te mostrará la información del producto sobre el que has gestionado la incidencia técnica y una barra cronológica, la cual se irá activando, dependiendo el estado en el que se encuentre la reparación.
Una vez finalizada, recibirás el parte de reparación por correo electrónico. Además, podrás hacer el seguimiento del envío cuando el producto sea devuelto a tu domicilio.
¿Cuáles son los estados por los que pasa una reparación?
- Apertura de incidencia.
- Recepción del producto en nuestras instalaciones.
- Reparación del producto.
- Entrega a la agencia que te llevará el producto nuevamente a tu hogar para que sigas disfrutando de él.
- Entregado en domicilio del cliente.
Ten en cuenta que el plazo estimado de todo el proceso de reparación es de 30 días desde que recibimos el producto en nuestras instalaciones. En todo momento te mantendremos informado del avance de la reparación.
Instrucciones de embalaje para la reparación
Para que la agencia de transporte pueda recoger tu producto, debes tener en cuenta estas Instrucciones de embalaje:
- Embala el producto a reparar en una caja acorde a su tamaño, no te preocupes si no tienes la original.
- Identifica la caja con las etiquetas que te enviaremos por correo. La caja debe estar libre de etiquetas de envíos anteriores.
- Ponle protección dentro para que no sufra ningún golpe en el transporte.
- En la misma caja, debes de introducir el producto completo. NO embales el producto en una caja y los accesorios/consumibles en otra.
- Vacía los depósitos: Si tu producto tiene depósitos, vacíalos completamente. No envíes el producto con líquidos o residuos, ya que podrían derramarse durante el transporte.
- Productos con base de autovaciado: Si tu producto es un robot con base de autovaciado, empaqueta el robot y la base por separado dentro de la misma caja.
- Productos con jarras: Si tu producto tiene una jarra, envíala separada de su base para evitar daños en los engranajes.
- Dispositivos de movilidad eléctrica con llave: Si tu producto es de movilidad eléctrica y tiene llave, inclúyela en el envío.
- Asegúrate de que la caja quede completamente cerrada.
Es muy importante que, al entregar tu producto al repartidor, solicites un justificante de recogida.