Si estás buscando una moto BMW de segunda mano en Las Palmas, es importante conocer tus opciones y derechos como consumidor. BMW Ibérica, S.A. actúa en interés de sus clientes y busca ser transparente acerca de las finalidades para las que recaba el consentimiento de carácter comercial.
¿Qué tipo de comunicaciones comerciales podría recibir?
Si prestas tu consentimiento a recibir comunicaciones comerciales, tus datos personales se conservarán y tratarán para proporcionarte información comercial y ofertas seleccionadas sobre productos y servicios del Grupo BMW (incluyendo todas sus marcas); enviarte comunicaciones relacionadas con servicios de atención al cliente (por ejemplo, información sobre programas de atención a clientes o potenciales clientes) o invitarte a participar en estudios de mercado.
Adicionalmente, aceptas que, para las finalidades indicadas más adelante, BMW Ibérica, S.A. comparta determinados datos de carácter personal con ciertas compañías del Grupo BMW (BMW Bank GmbH Sucursal en España y Alphabet España Fleet Management, S.A.
Personalización de las Comunicaciones
Si prestas tu consentimiento a recibir nuestras comunicaciones comerciales, lo prestas para recibir comunicaciones personalizadas, adaptadas todas ellas a tus intereses y preferencias, aceptando que, a tal fin, BMW Ibérica, S.A.
Para ello, se hace uso de la plataforma de marketing interna del grupo y de un servicio externo de gestión de campañas en relación con el envío y análisis de nuestras campañas promocionales.
Si no deseas recibir comunicaciones personalizadas bien puedes desmarcar la casilla específica en tu cuenta de BMW Online o bien puedes contactar con el servicio de atención al cliente de BMW Ibérica, S.A. que se indica más adelante. En este caso, no se creará ningún perfil de cliente, como se ha descrito anteriormente.
Si prestas tu consentimiento, BMW Ibérica, S.A comunicará tus datos personales (por ejemplo, datos de contacto, datos identificativos, sobre tu/s vehículo/s, tu consentimiento para comunicaciones promocionales, información/preferencias complementarias, campañas promocionales, participación en programas de clientes/potenciales clientes) a ciertas compañías del Grupo BMW (BMW Bank GmbH Sucursal en España y Alphabet España Fleet Management, S.A. ambas con domicilio en Avenida de Burgos nº 118, C.P 28050, Madrid, España, así como Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft, Petuelring 130, 80788 Múnich, Alemania) así como a sus concesionarios y talleres autorizados y demás entidades colaboradoras (es decir, al concesionario que hayas identificado como preferido, las entidades colaboradoras que hayan intervenido en el proceso de compra de tu vehículo, en su revisión o reparación o que te hayan prestado asesoramiento al efecto, o al concesionario más cercano a tu domicilio).
Se comunicarán datos adicionales (por ejemplo, interés en productos, historial del cliente, datos de uso del vehículo, datos de aplicaciones o sitios web de BMW, actuaciones recomendadas basadas en modelos estadísticos) con los concesionarios en los que hayas comprado un vehículo en los tres últimos años (a contar desde la fecha de entrega).
Revocación del Consentimiento
Puedes, además, cancelar específicamente la suscripción a las newsletters enviadas por correo electrónico. Una vez revoques completamente el consentimiento, tu perfil de cliente dejará de someterse a tratamiento para finalidades comerciales y dejarás de recibir comunicaciones promocionales.
No obstante, debes tener en cuenta que, incluso después de haber revocado tu consentimiento, podrías seguir viendo contenidos promocionales de BMW en los sitios web que visites, contenidos promocionales que, en todo caso, serán siempre genéricos y no adaptados a tus preferencias.
Asimismo, puedes ejercer tus otros derechos, como, por ejemplo, el de solicitar información sobre aquellos datos que BMW Ibérica, S.A conserve de ti, o requerir su rectificación, supresión o la limitación de su tratamiento, a través del Servicio de Atención al Cliente de BMW Ibérica, S.A. (Lun. - Vie. de 09:00 a 20:00).