Mantener la cadena de tu motocicleta KTM en óptimas condiciones es crucial para asegurar un rendimiento eficiente y prolongar la vida útil de la misma. Esta guía proporciona información esencial sobre el mantenimiento de la cadena, así como detalles importantes sobre los servicios de envío y las políticas de compra en BigMoto.es.
Plazos de Entrega y Envío
Los plazos de entrega son válidos a partir de la confirmación del pago, y varían en función del destino del pedido y el volumen de preparación del mismo. Estos plazos son orientativos y Big Moto se reserva el derecho de demorar el plazo por cuestiones ajenas a la empresa.
Los Plazos de entrega informados son una vez la mercancía ha salido de nuestros almacenes. El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente.
Costos de Envío
- Gastos de envío desde 4.99€.
- Los gastos de preparación y envío son GRATUITOS para compras superiores a 59€.
- Para pedidos inferiores a 59€ el material se enviará por agencia concertada por Zambrana Motos S.L.U.
- Precio del envío de motos nuevas y de ocasión: variable según destino.
Envío a Islas Canarias, Ceuta y Melilla
- En el precio de envío por agencia a las Islas Canarias hay incluido un importe fijo de 21€ correspondientes a 15€ de DUA de exportación y 6€ de T2LF.
- En el precio de envío por agencia a Ceuta o Melilla hay incluido un importe fijo de 15€ correspondientes al DUA de exportación.
Recogida en Tienda
El sitio web BigMoto.es permite la recogida en tienda de los pedidos realizados online.
Guía Cadena Acerbis para KTM y Husqvarna
La guía cadena Acerbis 0015914.090 para KTM y Husqvarna es altamente resistente a los impactos y al desgaste de la cadena.
Políticas de Devolución y Cambios
De conformidad con los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el Cliente que tenga la condición de consumidor o Cliente de conformidad con la definición establecida en el producto 3 del citado Real Decreto Legislativo, puede desistir de la compra efectuada por el motivo que sea, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
El producto se debe retornar a Big Moto, Ctra. de L’Estartit 149 17257 Torroella de Montgrí. Una vez recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe, que se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha que el Cliente comunicó la intención de desistir y mediante el mismo método de pago que el Cliente escogió al momento de realizar la compra.
Cambios
Para hacer un cambio, el cliente debe enviar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, por correo certificado. Tras recibir y comprobar el estado de los productos procederemos al envío del nuevo producto.
Para cambiar un producto debido a un error de Big Moto, enviaremos un repartidor a su domicilio para recoger el producto, que debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Tras recibir y comprobar el estado de los productos procederemos al envío del nuevo pedido.
Métodos de Pago
S.L.U. permite al cliente elegir la forma de pago:
- Pago con tarjeta de crédito/débito. Todas las transacciones que se realizan a través del TPV Virtual tendrán todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes. Las transacciones se realizarán en tiempo real, por lo que la autorización de la operación se comunica a la Empresa y al Cliente en el momento.
- Pago a través de ingreso / transferencia bancaria. Esta forma de pago requiere la realización de un ingreso o transferencia bancaria a nuestro número de cuenta IBAN ES22 0081 0197 61 0001217932 (Banco Sabadell), con el número de pedido como concepto.
Consideraciones Adicionales
En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a Zambrana Motos, S.L.U.
El compromiso adquirido por Zambrana Motos, S.L.U. es que los productos publicitados estén disponibles. Zambrana Motos, S.L.U. no se responsabilizará por concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
Zambrana Motos, S.L.U. no se hace responsable si falta documentación en algún paquete.
Bigmoto.es se reserva el derecho de demorar el plazo por cuestiones ajenas a la empresa.