Pivot Cycles ofrece una garantía limitada para sus bicicletas y cuadros, diseñada para proteger al propietario original contra defectos de fabricación. Esta garantía se aplica bajo ciertas condiciones y tiene diferentes duraciones dependiendo del tipo de cuadro y la fecha de compra.
Cobertura de la Garantía
La garantía de Pivot Cycles cubre la reparación de piezas defectuosas o el reemplazo de estas con piezas de igual o mayor valor, a discreción de Pivot Cycles. Es importante destacar que esta garantía es para el propietario original y no es transferible.
Duración de la Garantía
La duración de la garantía varía según el tipo de cuadro y la fecha de compra:
- Cuadros de carbono comprados a partir del 1 de junio de 2017: Diez (10) años a partir de la fecha de compra minorista original.
- Cuadros de carbono comprados antes del 1 de junio de 2017 y cuadros de aleación comprados en cualquier momento: Tres (3) años a partir de la fecha de compra minorista original.
- Pintura, acabado y cojinetes de los cuadros de aluminio y carbono: Un (1) año a partir de la fecha de compra minorista original. Color y acabado significa pintura, capa transparente, calcomanías y acabado anodizado.
Bicicletas de Demostración
Para las bicicletas Pivot Cycles compradas en el sitio de ventas de demostración de Pivot Cycles y para las bicicletas Pivot Cycles compradas en una flota de demostración de un distribuidor autorizado de Pivot Cycles:
- Para los cuadros, esta garantía es válida por tres (3) años a partir de la fecha en que el distribuidor autorizado de Pivot Cycles compra la bicicleta de demostración a Pivot Cycles.
- Los acabados de pintura y barniz en cuadros de aluminio y carbono están cubiertos por esta garantía durante un (1) año a partir de la fecha en que el distribuidor autorizado de Pivot Cycles compra la bicicleta de demostración de Pivot Cycles.
Las piezas reacondicionadas se pueden utilizar para reparaciones o reemplazos. Las piezas de repuesto, ya sean nuevas o reacondicionadas, tienen garantía durante el resto del período de garantía original. En el caso de reemplazo de una pieza, Pivot Cycles no puede garantizar que el color coincida con el del cuadro o componente original.
Exclusiones de la Garantía
La garantía limitada de Pivot Cycles no cubre ciertos casos, incluyendo:
- Desgaste normal.
- Defectos, mal funcionamiento o fallas resultantes del mal uso, negligencia, montaje inadecuado, mantenimiento inadecuado, alteración, colisión, corrosión, choque o abuso.
- Instalación de componentes, piezas o accesorios no diseñados originalmente o no compatibles con los cuadros y componentes de Pivot Cycles.
Además, la garantía no se aplica a:
- Productos de marca Pivot Cycles comprados en subasta.
- Productos que no sean de marca Pivot Cycles, sean o no suministrados por Pivot Cycles.
- Bienes que no sean conjuntos o configuraciones estándar de Pivot Cycles según se define en la lista de precios publicada de Pivot Cycles.
Pivot Cycles no tiene obligación de brindar soporte a productos que no sean de marca Pivot. Pivot Cycles no fabrica productos que no sean de marca Pivot y es posible que no pueda proporcionar instalaciones de reparación o piezas de repuesto con respecto a los mismos.
Registro de la Garantía
Es fundamental registrarse utilizando el formulario de registro de garantía en el momento de la compra para confirmar la propiedad original. Las bicicletas, cuadros, componentes, piezas o accesorios de Pivot Cycles comprados en sitios web de terceros, incluidos sitios web de subastas (eBay, Craigslist, Amazon, etc.), incluso con comprobante de compra, no están cubiertos por esta Garantía Limitada.
Cómo registrar tu bicicleta
Reemplazos Sin Garantía
Si se determina que el cuadro o las piezas de su Pivot no tienen garantía, Pivot Cycles puede, a su exclusivo criterio, proporcionar piezas de repuesto al propietario original por un cargo mínimo. Si Pivot Cycles ofrece un reemplazo sin garantía, el artículo defectuoso debe devolverse a Pivot y pasa a ser propiedad de Pivot Cycles.
Los productos que no sean Pivot pueden estar acompañados de las garantías estándar del fabricante.
