Bike Itaú, conocido comercialmente como Bikesantiago, es el Sistema Intercomunal de Bicicletas Públicas (SIBP) que opera en varias comunas de Santiago de Chile desde 2013. Este sistema de bicicletas compartidas te permite disfrutar de la ciudad de una manera sostenible y activa. No necesitas ser cliente de Itaú para usar las bicicletas.
Es un sistema público-privado, operado por la empresa brasileña Tembici y por las municipalidades respectivas.
Bikesantiago inició sus operaciones el 29 de octubre de 2013 con 30 estaciones y 300 bicicletas en la comuna de Vitacura. La municipalidad de Providencia terminó la concesión anterior de su red de bicicletas y la entregó a Bikesantiago a partir de diciembre de 2014. A principios de 2015 se le unió la comuna de Santiago.
En 2018, las operaciones de Bike Santiago pasan de manos de la empresa estadounidense B-cycle, a la empresa Tembici, proveniente de Brasil y líder en tecnología para el micro movilidad en Latinoamérica y con presencia en las principales ciudades de Brasil, Santiago en Chile y Buenos Aires en Argentina.
La empresa estadounidense B-cycle, que implementa el sistema Bikesantiago, opera por primera vez fuera de los Estados Unidos, país donde está presente en más de 20 ciudades.
En 14 comunas de Santiago se está implementando el primer Sistema Integrado de Bicicletas Públicas (SIBP), cubriendo un tercio de la capital. Se espera que completado el proyecto se llegue a un total de 3000 bicicletas en 300 diferentes estaciones a un costado de las diferentes ciclovías de la Región Metropolitana.
A marzo de 2016 el precio de suscripción mensual es de CLP 5990 (aprox USD 9), para uso ilimitado del usuario, con seguro incluido. También existe una modalidad para turistas acreditados, quienes podrán usar el sistema pagando los paseos esporádicos.
El precio incluye el uso de cada bicicleta tantas veces se quiera, por un máximo de 30 minutos por tramo. Basta con dejar la bicicleta en una estación antes de cumplir el tiempo máximo y tomar otra para continuar, si se requiere.
Las puede usar cualquier persona mayor de edad, que viva o no en estas comunas y que esté inscrita en el sistema (con una tarjeta especial), de lunes a domingo entre las 6:00 y las 23:00.
Las estaciones se componen de un tótem central computarizado y «docks» individuales, o compartimentos, donde se guardan y liberan las bicicletas.
Las bicicletas, son fabricadas y operadas por PBSC, el cual es un proveedor mundial de soluciones de bicicletas compartidas.
Las estaciones cuentan con paneles solares, los cuales producen energía propia que ofrece monitoreo remoto de las baterías. Además, se componen de un puerto inteligente, el cual libera las bicicletas con llave, tarjeta o código numérico.
Cómo Empezar a Pedalear con Bike Itaú
Aquí te explicamos cómo empezar a disfrutar de Bike Itaú en unos pocos pasos:
- Descarga la app de Bike Itaú.
- Elige tu plan. Ya sea explorando la ciudad como turista o andando en bicicleta todos los días: tenemos un plan que se adapta a ti. Puedes pagar con crédito o débito en la aplicación.
- Con tu plan habilitado, explora a través de la app, descubre las estaciones disponibles en la ciudad y elige tu bicicleta.
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Desbloqueo y Uso de la Bicicleta
Sigue estos pasos para desbloquear y usar tu bicicleta:
- En la app, seleccionas el botón Desbloquear Bicicleta, y apuntas con la cámara de tu celular al código QR ubicado en el manubrio o debajo del sillín de la bicicleta que elijas.
- Al desbloquear, se encenderá una pequeña luz verde en el lado izquierdo del pórtico de anclaje donde está tu bicicleta. Al hacer el desbloqueo, se encenderá una pequeña luz verde en el lado izquierdo del anclaje donde está tu bici. También escucharás un sonido para confirmar que la bicicleta está libre para usar.
- Para sacar la bicicleta, sostenla con una mano en el manillar y, con la otra, levanta la bicicleta por la parte posterior del asiento.
Ajustes y Seguridad Antes de Pedalear
Antes de comenzar tu viaje, es importante verificar algunos detalles:
- Para garantizar tu comodidad a la hora de pedalear, es esencial ajustar la altura del asiento de la bici.
- La cesta de la bici tiene el espacio ideal para guardar tus pertenencias con seguridad. Así podrás pedalear con más libertad y seguridad. Utiliza el elástico para mantener todo en su lugar.
- Antes de comenzar a pedalear, verifica el correcto estado de la bici: ¿los neumáticos están llenos? ¿Los frenos funcionan correctamente? ¿El banco está ajustado? ¿Todo bien con la cesta?
¿Notaste algo mal? Devuelve la bicicleta en 2 minutos y no se te cobrará por este viaje. Activa el botón de mantenimiento, ubicado en la parte superior del pórtico de anclaje donde desbloqueaste la bicicleta que requiere mantención. Hecho esto, solo elige otra bicicleta naranja para desbloquear.
Devolución de la Bicicleta
Para finalizar tu viaje correctamente:
- ¿Terminaste el viaje? ¡No dejes la bicicleta en la calle! Entra a la aplicación y comprueba cuál es la estación más cercana para devolverla.
- ¿Cómo? Selecciona “Disponibilidad” y bloquea tu bicicleta. No es necesario que sea la misma estación desde donde partiste 😉
- En caso de que la estación elegida esté llena cuando llegues, elige otra más cercana con anclajes vacíos. Haz lo mismo si fallas al bloquear la bicicleta en el primer intento.
- Si la estación está apagada, puedes devolver la bicicleta sin problemas, pero el viaje en la aplicación no se terminará.
Evita multas y cobros adicionales. La aplicación solo considerará que el viaje finalizó cuando tu bicicleta esté bloqueada correctamente en una estación.
Tu viaje se cerrará en la aplicación y podrás evaluar tu pedaleo y contarnos cómo fue tu experiencia.
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