La sociedad 365bike Sl se encuentra ubicada en Ciudad Real, específicamente en la Calle Luis Pasteur, 5, Parcela 4 Plind, con el código postal 13005. Se dedica al comercio al por menor de bicicletas, sus componentes, accesorios y repuestos, así como complementos, todo ello mediante venta online. Iberinform revisó y actualizó la información de 365bike Sl el 11/06/2025.
Si eres un apasionado del ciclismo, especialmente de la bicicleta de montaña, es crucial conocer las características y especificaciones para realizar una compra acertada. Una bicicleta de montaña es capaz de transitar caminos no asfaltados, y a la vez te permite circular por carretera con comodidad. Las bicicletas de montaña son aquellos modelos diseñados para la práctica de ciclismo por monte. A las bicicletas de montaña también se les conoce por MTB que son las siglas de mountainbike.
Opiniones de los Clientes
Las opiniones de los clientes son un factor importante a la hora de elegir una tienda. A continuación, se presentan algunas experiencias compartidas por los usuarios de 365bike:
- Experiencia Positiva: "Sitio de bicis 100% recomendable. Adquirí una ebike a través de la página. Desde un primer momento el trato y la rapidez de las respuestas a través del canal online fue muy positivo. No dudaron en brindarme el mejor precio. Además, el servicio de logística me entregó la bici muy rápido. Y lo mejor de todo, recibí regalos extras. Así que mi experiencia es 100% recomendable."
- Servicio Postventa Destacado: "Es verdad que es más fácil escribir una opinión negativa de una mala experiencia pero en este caso me parece justo dedicar un tiempo a valorar un buen servicio por parte de 365 bike. Tube un problema con la batería de ebike y me lo han solucionado de la mejor manera posible con el fabricante alemán de por medio. Es un placer ser atendido por Juanma ante cualquier problema con la bicicleta, y sobre todo su predisposición a ayudar al cliente. Todo ello siendo yo de Burgos y 365bike de Cuidad Real."
- Excelente Trato en la Venta: "Un excelente trato en la venta de bici, rápidos y atentos. Atienden a cualquier duda. Los envíos los hacen muy rápidos y llegan bien. Compré una bici y viajo de Ciudad Real a Guipúzcoa en perfectas condiciones. Muy feliz con la bici gravel nueva que les he comprado. Productos de calidad y con buen precio. Más no se puede pedir. ¡Gracias!"
- Atención y Servicio Excepcionales: "Excelente atencion, excelente servicio y excelentes precios. Rapidos en la entrega, siempre amables y dispuestos a solucionar cualquier duda o problema. Han tenido detalles que me han dejado gratamente sorprendido en la compra de mi E-bike. Gracias 365bike."
- Profesionalidad y Gestión Eficaz: "Muy buen trato, profesionalidad en la gestión del pedido, y un excelente servicio posventa, muy aconsejable."
- Buenos Precios y Servicio: "Buenos precios y muy buen servicio, puesta a punto de la bici, bien empaquetada, ayuda online para montaje. Muy recomendable."
- Compra de Bicicletas de Marca:
- "He comprado una Eddie merckx a esta tienda y se han portado genial. Muy satisfecho con todo, la bici, el precio, el envío...Unos auténticos profesionales."
- "Compre una bicicleta Cannondale a esta tienda. Trato estupendo por parte de las personas que me atendieron. Entrega antes del plazo acordado. Bicicleta muy bien embalada. Tuvieron detalles tales como sin pedirlo el tubelizar las ruedas (gracias). Ante cualquier duda, pregunta o gestión telefónica la atención fue rápida y eficiente."
Además, algunos clientes han destacado la eficiencia en la gestión de garantías y la atención personalizada:
- "Espectacular el buen hacer de Juanma, desde el primer día que lo llamé por unas dudas que tenía con la Luz Trek, hasta 1 año después, que amablemente me tramito la garantía de la misma Luz, por un problemilla que tenía. En 3 semanas me gestiono la garantía y me enviaron una nueva a casa sin pagar ni un duro. Se hicieron cargo de los envíos como gesto comercial. Muchas gracias por vuestra gran atención, ya que solo he comprado este producto y me trataste como el cliente habitual y es de agradece mucho. Compraré en vuestra página más cosas seguro."
- "Muy contento con la compra de mi gravel. Hice la compra online y la bici viajo hasta el País Vasco sin problema. Envío rápido y artículos de calidad."
No obstante, también se han presentado algunas áreas de mejora:
- Falta de PayPal: Algunos clientes han echado en falta la opción de pago con PayPal, aunque la tienda ha explicado que están trabajando para solucionar problemas técnicos que impiden su implementación.
- Problemas con la Garantía: Un cliente reportó problemas con la garantía de una bicicleta Trek, mencionando que la tienda no se hizo cargo de un fallo de montaje detectado por el fabricante.
Es importante tener en cuenta todas las opiniones y considerar tanto los aspectos positivos como los negativos al tomar una decisión de compra.
Tabla Resumen de Opiniones
| Aspecto | Frecuencia |
|---|---|
| Trato y atención al cliente | Muy frecuente (positivo) |
| Rapidez en el envío | Frecuente (positivo) |
| Calidad de los productos | Frecuente (positivo) |
| Servicio postventa | Frecuente (positivo) |
| Problemas con la Garantía | Ocasional (negativo) |
| Falta de PayPal | Ocasional (negativo) |
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