Línea Directa es una aseguradora española con 30 años de historia, cuyo modelo de negocio se basa en la venta directa de seguros de coche, de hogar, de flotas de empresas y de motos. Uno de sus puntos fuertes es la atención al cliente, y ofrece diversas vías para contactar con la aseguradora, siendo el teléfono una de las más cómodas.
¿Cómo Contactar con Línea Directa para tu Seguro de Moto?
Si tienes un seguro de moto con Línea Directa, puedes llamar al servicio al cliente al 919 180 001 de lunes a viernes de 9 a 18 horas y los sábados de 9 a 15 horas. Además, para asistencia en viaje, puedes llamar al 919 181 181 los 365 días del año a cualquier hora.
Además de los teléfonos gratuitos, Línea Directa abre otras vías de comunicación por las que ponerse en contacto. Cualquier cliente que lo requiera puede comunicarse con la compañía por cualquiera de estas opciones, la mayoría online:
- Área de Clientes: Todos los usuarios de Línea Directa tienen acceso gratuito a través del cual podrán realizar muchos de los trámites habituales. Desde el mismo podrán:
- Contratar productos
- Dar un parte de accidentes
- Consultar el estado de la póliza
- Solicitar una grúa
- Buscar un taller
- App de Línea Directa: Los mismos servicios y política de atención al cliente que en el área de clientes se imprimen en la app de Línea Directa.
Teléfonos Útiles de Línea Directa para Seguros de Moto
A continuación, se detallan los números de teléfono específicos para diferentes servicios relacionados con los seguros de moto de Línea Directa:
| Número de teléfono | Servicio | Horario |
|---|---|---|
| 91 918 00 01 | Servicio al cliente y cancelaciones | Lunes a viernes de 9 a 18 y sábados de 9 a 15 horas |
| 91 918 00 19 | Gestión de multas | Lunes a viernes de 9 a 20 horas |
| 91 918 00 03 | Gestión de accidentes para clientes | Lunes a viernes de 8:30 a 18 horas |
| 91 918 00 05 | Gestión de accidentes (Talleres y colaboradores) | Lunes a viernes de 8:30 a 18 horas |
| 91 918 00 25 | Plan Mundial de Protección por accidentes | Lunes a jueves de 9 a 17 y viernes de 9 a 15:30 horas |
| 91 918 00 14 | Cobertura de neumáticos | 24 horas, 365 días |
| 919 180 026 | Equipación técnica | Lunes a viernes de 9 a 17 horas |
Coberturas Adicionales y Servicios Destacados
Cobertura de Neumáticos
Los neumáticos de una moto tienen una duración de unos 40.000 kilómetros. El Seguro de Moto con cobertura de neumáticos tiene lugar en todo el ámbito territorial español. Puedes solicitar la prestación de este servicio poniéndote en contacto con Línea Directa a través del teléfono 919 180 014, donde te atenderán las 24 horas del día los 365 días del año.
Primero se tratará de reparar el neumático y, en caso de no ser posible la reparación, se procederá a su sustitución. La principal limitación de la cobertura de neumáticos es que tiene un límite de 300 € como máximo por neumático. Todos aquellos accidentes que estén cubiertos por la garantía de daños propios.
Asistencia en Carretera
¿Qué incluye la cobertura de asistencia en carretera del Seguro de Motos? Y además, como queremos ayudarte a cualquier hora del día, en Línea Directa te ofrecemos el servicio de asistencia nocturna. ¿Necesitas un servicio de asistencia más básico por el tipo de uso que le das a tu moto?
En caso de que sufras un siniestro y esto te impida continuar el viaje por tus propios medios, Línea Directa se hace cargo de los gastos de remolque hasta el taller que elijas, hasta un radio máximo de 10 km desde el lugar donde sucede la avería o accidente. La reparación in situ se cubrirá cuando la distancia desde el lugar de la avería sean igual o inferior a 20 km respecto al domicilio declarado en la póliza.
Si pierdes o te roban las llaves de tu moto fuera de España y te encuentras a más de 25 km de tu domicilio habitual, Línea Directa hará lo posible para conseguir un duplicado y enviártelo con la mayor brevedad al lugar donde te encuentres.
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Otros Servicios y Coberturas
- Servicio de Grúa: Además de a través de la web y la app, existe un teléfono de Línea Directa para solicitar una grúa. Desde cualquier lugar de España puedes llamar al teléfono gratuito 919 180 180.
- Gestión de Siniestros: Tanto el titular del seguro, como los asegurados y beneficiarios del mismo pueden presentar una reclamación a Línea Directa. Para presentar una reclamación por teléfono, tan solo hay que llamar al teléfono de atención al cliente. En el caso de haber tenido un incidente con tu vehículo y te has quedado sin él, podrás llamar al servicio de grúa.
- Libre elección de taller: Sí, tienes libre elección de taller. En caso de que el vehículo quede inmovilizado, para continuar lo más rápido con el viaje, lo llevaremos al taller de la marca más cercano o al que elijas que se encuentre a la misma distancia para solventar el problema. En el caso de que la reparación del vehículo vaya a tardar más días por recambio de pieza u otras razones, lo llevaremos al taller que elijas.
Información Adicional
Si el importe de la reparación de tu vehículo es superior a su valor de mercado, te ayudamos con los trámites necesarios.
Para calcular tu Seguro de Moto clica en el botón "Calcula tu precio" o pincha en "Te llamamos gratis". Para más información, también puedes llamarnos al teléfono 917 700 771. Sea cual sea el modelo de tu moto scooter, te ofrecemos el mejor precio con las mejores coberturas.